Från badges till inre drivkraft: motivation och varaktig förändring i digitala patientprogram

”Jag vet vad jag borde göra, men jag klarar det bara inte.” Känner du igen meningen från dina patienter?

I en vård som blir alltmer digital måste vi fråga oss om våra lösningar är utformade för att stödja riktiga människor, med riktiga liv, i att genomföra svåra förändringar. Det var utgångspunkten för webbinariet ”Från badges till inre drivkraft”, som Youwell höll den 27 november 2025.

När livet kommer i vägen

Många digitala hälsolösningar använder gamification, som poäng, badges och påminnelser, för att skapa engagemang. Men vad händer när livet kommer i vägen och patienten står mitt i det svåra? Då räcker gamification ensamt inte alltid till.

Tre teman

Webbinariet tog deltagarna med bakom kulisserna i Youwells arbete med digitala patientprogram, med praktiska exempel och insikter från verkliga projekt. Tre teman var centrala:

Varför klassisk gamification inte alltid fungerar. Hur Youwell arbetar med ADKAR-modellen, en modell för förändringsarbete, för att stödja bemästring. Och vad som faktiskt fungerar när patientens vardag är komplex och oförutsägbar.

Målet är att utforma vårdtjänster som stödjer människor och inte bara användare, och som bygger inre motivation och varaktig förändring.

Vd Øyvind Grimsgaard förklarar varför det är viktigt:

Lyckas man motivera och engagera patienten kan man skapa en aktiv patientroll och mobilisera patientens egna resurser. Det ger bättre effekt och avlastar vården, och därmed en mer hållbar vård. Men då är frågan hur man får till motivationen och förändringen. Det är (tyvärr) inte så enkelt att bara ”kasta in något” gamification i lösningen.

- Øyvind Grimsgaard, vd för Youwell