Helse i Hardanger (HiH) er et tværfagligt, nonprofit selskab, der samarbejder med Helse Bergen HF om koncentreret behandling til patienter med kroniske sundhedsproblemer - rygsmerter, KOL, psykiske sundhedsproblemer, senfølger efter covid-19 og type 2-diabetes. Youwell har været en innovativ samarbejdspartner siden 2020.
Udfordringen
Patienter med kroniske sundhedsproblemer har ofte behov for langvarig opfølgning, men traditionelle tilbud er gerne bygget op omkring enten korte kliniske ophold eller løbende ambulant kontrol - sjældent begge dele i sammenhæng. HiH ønskede et behandlingsformat, der mobiliserer patientens egne ressourcer, med kort tid på institution og lang tid til forberedelse og opfølgning, uden at kontinuiteten gik tabt mellem faserne.
Hvordan Youwell løste udfordringen
Sammen har Youwell og HiH udviklet en digital platform, der understøtter hele behandlingsforløbet, i tre faser: Forberedelse, med ambulant kortlægning, afklarende samtale og introduktionsaften; Forandring, et 4-dages koncentreret gruppeophold med tværfaglig behandling; og Vedligeholdelse, med digital hjemmeopfølgning, hvor klinikere følger fremskridt og resultater over tid. Platformen bruges til kortlægning, dialog og motivation, struktureret indsamling af spørgeskemaer, læring, og dataindsamling til fagudvikling, forskning og kvalitetssikring. Youwell har haft ansvar for tilpasning, forvaltning og drift af platformen og design og udvikling af patienternes webapp, og har været rådgiver for udvikling af de digitale interventioner.
Resultater kunderne opnår
- Væsentlig funktionsforbedring og reduceret udmattelse (fatigue) i behandlingsgrupperne, vist gennem flere hundrede gennemførte patientforløb
- Patienterne får øget viden, forståelse og mestring af egen sundhedssituation
- Reduceret tid for sundhedspersonale på opfølgning, med hurtig adgang til data og godt overblik over forløbet
- Dataopsamling gør det muligt at dokumentere, om behandlingen faktisk virker
- Flere patienter kommer tilbage i arbejde
Citat
“Baseret på gennemførte behandlingsgrupper med flere hundrede patienter har HiH erfaret, at det koncentrerede forandringsophold sammen med Youwell-løsningen giver patienten en bedre forståelse for egen sundhed og sundhedssituation. Løsningen reducerer tiden på at følge op på patienter, giver hurtigere adgang til data, mindre tid til dokumentation og godt overblik over patientforløbet. Samlet set ser vi, at vi med behandlingsprogrammet og brugen af den digitale platform får bedre målrettet brug af sundhedskronerne, flere folk tilbage i arbejde og dokumenteret effekt.”
- Janiche Buanes Heltne, daglig leder, Helse i Hardanger