Helse i Hardanger (HiH) är ett tvärfackligt, non-profit bolag som samarbetar med Helse Bergen HF om koncentrerad behandling för patienter med kroniska hälsobesvär - ryggsmärtor, KOL, psykiska hälsobesvär, långtidscovid och typ 2-diabetes. Youwell har varit en innovativ samarbetspartner sedan 2020.
Utmaningen
Patienter med kroniska hälsobesvär behöver ofta långvarig uppföljning, men traditionella erbjudanden är oftast byggda kring antingen korta kliniska vistelser eller löpande öppenvårdskontroll - sällan båda delarna i sammanhang. HiH ville ha ett behandlingsformat som mobiliserar patientens egna resurser, med kort tid på institution och lång tid till förberedelse och uppföljning, utan att kontinuiteten gick förlorad mellan faserna.
Hur Youwell mötte utmaningen
Tillsammans har Youwell och HiH utvecklat en digital plattform som stödjer hela behandlingsflödet, i tre faser: Förberedelse, med öppenvårdskartläggning, klargörande samtal och introduktionskväll; Förändring, en 4-dagars koncentrerad gruppvistelse med tvärfacklig behandling; och Underhåll, med digital hemuppföljning där kliniker följer framsteg och resultat över tid. Plattformen används för kartläggning, dialog och motivation, strukturerad insamling av frågeformulär, lärande, och datainsamling för kompetensutveckling, forskning och kvalitetssäkring. Youwell har haft ansvar för anpassning, förvaltning och drift av plattformen och design och utveckling av patienternas webbapp, och har varit rådgivare för utveckling av de digitala interventionerna.
Resultat kunderna upplever
- Väsentlig funktionsförbättring och minskad utmattning (fatigue) i behandlingsgrupperna, visat genom flera hundra genomförda patientflöden
- Patienterna får ökad kunskap, förståelse och mästring av egen hälsosituation
- Minskad tid för vårdpersonal på uppföljning, med snabb tillgång till data och god överblick över flödet
- Datainsamling gör det möjligt att dokumentera om behandlingen faktiskt fungerar
- Fler patienter kommer tillbaka i arbete
Citat
”Baserat på genomförda behandlingsgrupper med flera hundra patienter har HiH erfarit att den koncentrerade förändringsvistelsen tillsammans med Youwell-lösningen ger patienten en bättre förståelse för egen hälsa och hälsosituation. Lösningen minskar tiden för att följa upp patienter, ger snabbare tillgång till data, mindre tid till dokumentation och god överblick över patientflödet. Sammantaget ser vi att vi med behandlingsprogrammet och användningen av den digitala plattformen får bättre riktad användning av vårdpengarna, fler människor tillbaka i arbete och dokumenterad effekt.”
- Janiche Buanes Heltne, VD, Helse i Hardanger