Digitale Kurs-App gibt Patienten Kontrolle über ihre eigene Antikoagulationsbehandlung

Noklus (Norwegische Qualitätsverbesserung von Laboruntersuchungen) bietet seit 2008 qualitätsgesicherte Schulung zur Selbstkontrolle der Antikoagulationsbehandlung an, in Zusammenarbeit mit norwegischen Gesundheitsregionen. Gemeinsam mit Youwell hat Noklus das Schulungsprogramm digitalisiert, mit dem Ziel einer sicheren Kommunikation zwischen Patient und Behandler und eines nachhaltigeren Angebots.

Die Herausforderung

Norwegische Studien haben gezeigt, dass die Selbstkontrolle der Antikoagulationsbehandlung im Vergleich zur konventionellen Behandlung eine bessere Behandlungsqualität und höhere Lebensqualität bietet. Gleichzeitig war das seit 2008 laufende Schulungsprogramm auf papierbasierte Formulare und manuelle Kommunikation zwischen Patient und Laborberater angewiesen. Die Lebenssituation der Teilnehmer - mit Arbeit, Familie und langen Reisewegen - konnte die Durchführung der Schulung erschweren, und ein sicheres und benutzerfreundliches Registrierungswerkzeug war entscheidend für eine sichere Kommunikation zwischen Patient und Behandler.

Wie Youwell die Herausforderung gelöst hat

Youwell und Noklus haben eine digitale Melde- und Kurslösung entwickelt, integriert in die Youwell-Plattform. Der Patient registriert INR-Messungen und Medikamentendosierung, kann Ziele für den gewünschten INR-Wert festlegen und sieht den Verlauf sowohl in Grafik- als auch in Tabellenform. Das System verfügt über Schwellenwerte und automatische Markierung für den Behandler bei Bedarf. Kursmaterial ist in digitalen Modulen zusammengefasst, und die Kommunikation mit dem Laborberater erfolgt sicher über den Chat in der App - was die Schulung flexibler für Teilnehmer mit Arbeit, Familie oder langem Reiseweg macht.

Ergebnisse, die Kunden erleben

• Ausschließlich positive Rückmeldungen von den Kursteilnehmern nach der Einführung
• Sicherere und einfachere Kommunikation zwischen Patient und Laborberater, mit gewahrtem Datenschutz
• Spart erheblich Papier und Ausdrucke, was ein nachhaltigeres Schulungsprogramm ermöglicht
• Digital verfügbares Kursmaterial ermöglicht es den Teilnehmern, Vorlesungen im Nachhinein zu wiederholen
• Ein standardisiertes, qualitätsgesichertes Schulungsangebot, das in ganz Norwegen in Zusammenarbeit mit der jeweiligen Gesundheitsregion angeboten werden kann

Zitat

„Neben zufriedenen Kursteilnehmern hat die Modernisierung ein sicheres und gutes Arbeitswerkzeug für den schulungsverantwortlichen Laborberater und Arzt geschaffen. In der Kurs-App verfügbares Kursmaterial erspart uns viele Ausdrucke, was nachhaltig und ressourcenschonend ist.“

- Inger Ravndal, fachliche Koordinatorin für Selbstkontrolle, Noklus