Mer kapasitet til pasientene som trenger det mest
Youwell gir det offentlige en mer bærekraftig modell for pasientoppfølging - flere pasienter kan følges opp med samme ressurser, enten det er i sykehuset, i kommunen, på tvers av nivåene eller i nasjonale tjenester.
Digitale pasientforløp gir mer strukturert oppfølging og bedre ressursbruk
Utfordringer i offentlige helsetjenester
Behovet for oppfølging over tid vokser raskere enn tilgangen på personell, og mye av arbeidet er fortsatt bundet til det fysiske konsultasjonsrommet.
- Flere pasienter med langvarige tilstander, uten tilsvarende vekst i bemanning
- Begrenset kapasitet til å følge opp mellom konsultasjoner og etter utskrivelse
- Kartlegging på papir eller i separate skjemaverktøy som må registreres på nytt
- Forløp fordelt mellom sykehus, kommune og fastlege, med ulike systemer
- Én løsning per indikasjon, som gir mange små systemer å forvalte
- Lite strukturert datagrunnlag til kvalitetsarbeid, styring og forskning
Digitale forløp løser ikke kapasitetsutfordringen alene, men flytter deler av oppfølgingen dit den kan gjøres uten oppmøte, og gjør den mer forutsigbar for både pasient og behandler.
Hvordan Youwell skaper verdi
Youwell er et digitaliseringsverktøy for det offentlige - bygget for å bygge, levere og analysere digitale pasientforløp, som virksomheten selv eier og drifter.
- Én plattform for flere forløp - samme verktøy for psykisk helse, somatikk og rehabilitering
- Fagfolk hos dere bygger og endrer innhold, skjema og forløpslogikk selv, uten utviklingsprosjekt
- Tilgang til et bibliotek med validerte programmer som kan tas i bruk direkte, i stedet for å bygges fra bunnen
- Kartlegging, innhold, oppgaver, registreringer og dialog i samme pasientflate
- Behandleroversikt med progresjon, flagg ved definerte terskelverdier og uleste meldinger
- Trinnvise tilbud: åpne kunnskapsmoduler, selvhjelp uten veiledning og veiledet forløp i samme løsning
- Pasientrapporterte data samlet strukturert, med uttrekk til kvalitetsarbeid og forskning
- Roller og tilganger tilpasset sykehus- og kommunestruktur, med innsynslogg
Typiske bruksområder
Under er bruksområdene vi ser oftest - de kan kombineres og tilpasses, og de bygges av samme byggeklosser: moduler, skjema, dagbøker, registreringer, oppgaver, dialog, video, meldinger, varsling, flagging og datauttrekk.
Veiledet internettbehandling
Behandler tildeler pasienten et strukturert program med moduler, oppgaver og øvelser, og gir skriftlig veiledning mellom modulene. Progresjon og skjemasvar vises i behandlerens oversikt og danner grunnlaget for neste tilbakemelding. Behandleren følger flere pasienter parallelt uten at hver oppfølging krever en avtalt time.
Selvhjelp og mestringsprogrammer
Pasienter og innbyggere kan få tilgang til strukturerte selvhjelps- og mestringsprogrammer uten fast oppfølging fra behandler - lav terskel, ingen ventetid, og kapasitet frigjort til dem som trenger tettere oppfølging.
Digital hjemmeoppfølging ved langvarige tilstander
Pasienten registrerer symptomer, målinger og medisinbruk hjemme etter en avtalt plan. Registreringene samles i ett bilde hos oppfølgende tjeneste, og definerte terskelverdier utløser flagg slik at avvik blir sett. Kontakt tas på melding eller video når registreringene tilsier det, framfor på fast intervall.
Kartlegging før første konsultasjon
Pasienten fyller ut kartleggingsskjemaer digitalt i perioden mellom henvisning og oppmøte. Klinikeren har svarene tilgjengelig ved konsultasjonsstart, og de samme skjemaene kan gjentas på definerte tidspunkter senere i forløpet. Skjemaene kan settes opp av fagmiljøet selv, både validerte instrumenter og egne.
Oppfølging etter opphold, inngrep eller utskrivelse
Etter et opphold eller en behandling får pasienten en plan med innhold, treningsprogram, refleksjonsoppgaver og påminnelser, gjerne kombinert med planlagte videosamtaler. Behandlingsstedet ser hvilke deler av planen som er gjennomført, og kan justere den underveis. Det gir kontakt i perioden der behovet for støtte ofte er størst.
Trinnvise tilbud i kommunen
Kommunale tjenester kan tilby samme plattform på flere nivåer, fra selvhjelp uten veiledning til veiledet program med tildelt kontaktperson. Innbyggeren kan flyttes mellom nivåene uten å skifte verktøy, og tjenesten beholder oversikten over hvem som er på hvilket nivå.
Struktur og varsling i pasientforløp
Aktiviteter, skjemaer og kontaktpunkter i et forløp legges inn som en tidslinje med varsler til pasient og til den som koordinerer. Oversikten viser hvor i forløpet hver pasient er, og hvilke registreringer som mangler. Inaktivitet over et definert antall dager kan flagges automatisk.
Samhandling mellom sykehus og kommune
Samme forløp kan involvere personell fra flere virksomheter, med roller og tilganger satt per pasient. Eksterne ressurser gis tilgang bare til de pasientene de er registrert på, og all innsyn logges. Pasienten slipper å forholde seg til én løsning per tjenestenivå.
Pasientrapporterte data i kvalitetsarbeid
Virksomheten sender PROM- og PREM-skjemaer til definerte pasientgrupper på faste tidspunkter, merket for senere uttrekk. Aggregerte svar eksporteres til egne analyseverktøy og brukes i kvalitetsforbedring, rapportering og fagutvikling. Forløpsrapporter viser hvor mange som har fått og fullført hvert skjema.
Se hvordan andre offentlige helseaktører har satt opp og organisert sine forløp, og hvilke erfaringer de har gjort seg.
Se kundehistorierBygg, lever og analyser - i én plattform
Bygg
Fagmiljøet setter opp forløp, innhold, kartleggingsskjemaer og regler for flagging - med versjonshistorikk og godkjenning før publisering.
Lever
Behandlere tildeler forløp, følger opp registreringer, dialog, avtaler og video, og håndterer hendelser og flagg fra én oversikt.
Analyser
Data fra forløpene brukes til kvalitetsforbedring, styringsinformasjon og forskning, med uttrekk i CSV eller Excel med kodebok.
Se Youwell-plattformen
Book en demo, og vi går gjennom hvordan et forløp settes opp for din avdeling eller tjeneste.